بيان الإتاحة
آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026
موقع shioweb.com مبني للجميع: كل زائر، أيًا كانت قدراته أو جهازه أو طريقة تصفحه، يستطيع استخدامه باستقلالية وراحة وعلى قدم المساواة — بالفأرة أو لوحة المفاتيح أو النص المكبّر أو قارئ الشاشة. نعمل على إتاحة الموقع بروح قانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة في إسرائيل، 1998، وأنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (ملاءمات الإتاحة في الخدمة)، 2013.
1. مستوى الإتاحة
عملنا على ملاءمة الموقع للمعيار الإسرائيلي 5568، المستند إلى إرشادات WCAG 2.0 الصادرة عن W3C — وهي الإرشادات الدولية لإتاحة المواقع للأشخاص ذوي الإعاقة — بمستوى AA. تُفحص الإتاحة في كل صفحة من صفحات الموقع، على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب، ويُحافظ عليها مع كل تحديث. ورغم هذه الجهود، قد لا تكون بعض الأجزاء متاحة بالكامل بعد — إن صادفتم أحدها، يُرجى أن تكتبوا لنا وسنعالجه فورًا.
2. ما ليس متاحًا بالكامل بعد
تُفتح العروض التجريبية للقوالب في مواقع منفصلة، وتُفحص إتاحتها بشكل منفصل. إن وجدتم عنصرًا غير متاح، اكتبوا لنا وسنعالجه.
3. قائمة الإتاحة
في كل صفحة زر إتاحة (أيقونة شخص في الزاوية السفلية من الشاشة). يفتح قائمة يمكنكم فيها: تفعيل التنقل بلوحة المفاتيح مع مؤشر تركيز واضح، وإيقاف الرسوم المتحركة، وعرض الموقع بتدرّج رمادي أو بتباين عالٍ أو بتباين معكوس، وتكبير النص أو تصغيره، والانتقال إلى خط مقروء، وزيادة التباعد بين الأسطر، وإبراز الروابط والعناوين، وعرض أوصاف الصور، وتكبير مؤشر الفأرة (أسود أو أبيض). «إعادة ضبط الإعدادات» يعيد العرض إلى وضعه الطبيعي، وتحتوي القائمة على رابط إلى هذا البيان.
4. ملاءمات أخرى
لغة كل صفحة واتجاهها محدّدان في الكود، ليقرأها قارئ الشاشة باللغة الصحيحة؛ والموقع متوفر على shio.co.il بالعبرية والإنجليزية والروسية والعربية والفرنسية، وعلى shioweb.com بالأوكرانية والإنجليزية. الروابط والأزرار عناصر قياسية يمكن الوصول إليها بلوحة المفاتيح (مفتاح Tab)؛ وأول ضغطة Tab في كل صفحة تُظهر رابط «تخطَّ إلى المحتوى» الذي ينقلكم مباشرةً إلى محتوى الصفحة متجاوزًا القائمة، وفي صفحة المنتجات (/products) يمكنكم أيضًا التنقل بين المنتجات بمفاتيح الأسهم. إن فعّلتم «تقليل الحركة» في نظام التشغيل، تُعرض معظم الرسوم المتحركة في الموقع دون حركة.
5. خدمات أطراف ثالثة
الخدمات الخارجية التي يرتبط بها الموقع (مثل WhatsApp) ليست تحت سيطرتنا، وإتاحتها مسؤولية الجهات المشغّلة لها.
6. المواقع والقوالب التي نبيعها
يشمل هذا البيان موقع shioweb.com فقط. المواقع والقوالب والثيمات المشتراة من خلاله تتضمن أدوات إتاحة أساسية، لكن إتاحتها الكاملة وبيان الإتاحة الخاص بها من مسؤولية صاحب الموقع - انظروا «شروط الاستخدام». SHio غير مسؤولة عن امتثالها لمتطلبات الإتاحة.
7. الإتاحة المادية
تعمل SHio عبر الإنترنت فقط، وليس لديها مكتب أو نقطة خدمة مفتوحة للجمهور. تُقدَّم الخدمة كلها عبر الموقع والبريد الإلكتروني وWhatsApp.
8. طلبات الإتاحة
وجدتم مشكلة إتاحة في الموقع، أو تحتاجون المعلومات بصيغة أخرى؟ يسعدنا أن نسمع منكم ونساعد. راسلونا على support@shioweb.com أو أرسلوا رسالة WhatsApp إلى +380 95 220 01 22، واذكروا عنوان الصفحة وما كنتم تحاولون فعله وأي متصفح أو تقنية مساعدة استخدمتم. نعالج كل طلب وسنعود إليكم في أقرب وقت ممكن.