سياسة ملفات تعريف الارتباط
24.10.2026
ملفات تعريف الارتباط (cookies) هي ملفات صغيرة يحفظها الموقع في متصفحكم. تعرض هذه الصفحة ملفات تعريف الارتباط الموجودة في موقع SHio، والغرض من كل منها ومدة بقائه — وما لا نجمعه. لا تُحمَّل ملفات القياس والإعلانات إلا إذا وافقتم، ويمكنكم تغيير اختياركم هنا في أي وقت.
اختياركم
لم تختاروا بعد. إلى أن توافقوا، لا يُحمَّل أي شيء من Google أو Meta.
1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية — مفعّلة دائمًا
لا يعمل الموقع بشكل سليم من دونها، لذلك تُحفظ دون سؤال. لا تُستخدم للإعلانات ولا تُنقل إلى أي جهة.
| الاسم | الغرض | المدة |
|---|---|---|
| locale | اللغة التي اخترتموها | سنة واحدة |
| market | نسخة الموقع حسب البلد — إسرائيل أو أوكرانيا — وعملتها | سنة واحدة |
| shio_consent | اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط — كي لا نسألكم مرة أخرى | 180 يومًا |
| shio_account | تسجيل دخولكم إلى حسابكم — فقط إذا سجّلتم الدخول | حتى 60 يومًا |
| shio_oauth | فحص أمني أثناء تسجيل الدخول عبر Google — أثناء تسجيل الدخول فقط | 10 دقائق |
| shio_mono | رقم الدفع، كي تعثر صفحة «تم استلام الدفع» على طلبكم — فقط بعد الضغط على «دفع» | يوم واحد |
2. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالقياس والإعلانات — فقط بعد «موافقة»
تساعدنا على معرفة الصفحات التي تُشاهَد والإعلانات التي تجلب مشترين، وعلى عرض إعلاناتنا لمن زاروا الموقع من قبل. من خلالها تتلقى Google وMeta معرّفًا لمتصفحكم، والصفحات التي زرتموها، وإجراءات مثل الإضافة إلى السلة والشراء (المبلغ والمنتجات — من دون اسم ومن دون بيانات الدفع)، كما تستخدمها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
| الاسم | الغرض | المدة |
|---|---|---|
| Google Analytics | إحصاءات: الصفحات التي تُشاهَد ولكم من الوقت | تحددها Google (حتى سنتين) |
| Google Ads | إعلانات Google التي جلبت مشترين، وعرض إعلاناتنا لمن زاروا الموقع | تحددها Google (عادةً 90 يومًا) |
| Meta Pixel | الأمر نفسه للإعلانات على Facebook وInstagram | تحددها Meta (عادةً 90 يومًا) |
| shio_attr | الإعلان الذي جئتم منه (الوسوم في الرابط: utm، fbclid، gclid) | 30 يومًا |
3. تخزين المتصفح — ليس ملفات تعريف ارتباط، ولا يُرسل إلينا
بعض الأمور تُحفظ في متصفحكم فقط (localStorage / sessionStorage) لراحتكم. لا تُرسل إلينا مع كل صفحة ولا تُستخدم للإعلانات.
| الاسم | الغرض | المدة |
|---|---|---|
| السلة | المنتجات التي أضفتموها إلى السلة | إلى أن تفرغوها |
| قائمة إمكانية الوصول | الإعدادات التي اخترتموها (حجم النص، التباين وغير ذلك) | إلى أن تغيّروها |
| بعد الدفع | رقم الطلب — كي لا تُحتسب عملية الشراء مرتين | في متصفحكم |
| SHio Basic | رابط إلى طلبكم، كي تتمكنوا من العودة إليه | في متصفحكم |
| الدردشة مع Sofia | المحادثة — إلى أن تغلقوا علامة التبويب؛ والصفحات التي شاهدتموها — كي تعرف Sofia ما الذي أثار اهتمامكم | كما في سياسة الخصوصية |
| التنقل | مثلًا، أين تعودون بعد إغلاق نافذة | إلى أن تغلقوا علامة التبويب |
4. ما لا نجمعه
- لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على اسم أو هاتف أو بريد إلكتروني أو بيانات بطاقة. تُدخلون بطاقتكم في صفحة البنك الآمنة، لا لدينا.
- قبل «موافقة» لا يُحمَّل أي كود من Google أو Meta إطلاقًا — ولا حتى للفحص. أما «رفض» بعد الموافقة فيوقفها ويحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها من متصفحكم.
- لا يُحفظ عنوان IP الخاص بكم. يحصي خادمنا الزيارات من دون ملفات تعريف الارتباط: أي صفحة فُتحت، ومن أين جئتم، والبلد والمدينة على وجه التقريب، ونوع الجهاز — باستخدام رمز أحادي الاتجاه يتغيّر كل يوم ولا يتيح التعرّف عليكم. تبقى هذه البيانات لدينا.
- لا نبيع البيانات ولا ننقلها إلى آخرين بما يتجاوز ما هو موصوف هنا وفي سياسة الخصوصية.
5. كيف تغيّرون اختياركم
بالأزرار في أعلى هذه الصفحة — في أي وقت؛ ورابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل كل صفحة يقود إلى هنا. يمكنكم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح؛ وعندها سيسألكم الموقع من جديد. للأسئلة — support@shioweb.com.