Посетитель решает за несколько секунд, остаться ли на сайте. Ему не нужны анимации и громкие слова — он ищет ответы: чем вы занимаетесь, сколько это стоит и как с вами связаться. Вот что обязательно должно быть на сайте малого бизнеса.
Первый экран: кто вы и что предлагаете
То, что человек видит сразу, без прокрутки, должно отвечать на три вопроса: что это за бизнес, для кого он и что делать дальше. Большое качественное фото вашей работы, короткий заголовок простыми словами и одна заметная кнопка — «Записаться», «Написать» или «Заказать».
Не прячьте главное за общими фразами вроде «Мы — команда профессионалов». Лучше конкретно: «Ремонт кондиционеров у вас дома, приезжаем в день обращения».
Контакты, до которых легко дотянуться
Большинство людей охотнее пишет, чем звонит. Кнопка WhatsApp, которая на телефоне всегда под рукой, часто приносит больше обращений, чем любая форма.
- Номер телефона, на который можно нажать и сразу позвонить.
- Кнопка мессенджера, заметная на каждой странице.
- Адрес и карта, если клиенты приходят к вам.
- Часы работы — и честно: когда вы отвечаете на сообщения.
Услуги и цены
Человек, который не видит цены, нередко просто уходит к тому, кто её указал. Если точную сумму назвать нельзя, напишите «от» или объясните, от чего зависит стоимость.
Каждую услугу опишите двумя-тремя предложениями: что входит, сколько длится и кому подходит.
Отзывы и настоящие фото
Отзывы реальных клиентов убеждают лучше любого текста. Добавьте несколько коротких отзывов (с согласия людей) и ссылку на ваши отзывы в Google, если они есть.
Фото должны быть вашими: помещение, работы, команда. Стоковые картинки с улыбающимися людьми в костюмах доверия не добавляют. Хорошее фото на телефон при дневном свете — уже неплохое начало.
Телефон, юридические страницы и скорость
Этих трёх вещей не видно с первого взгляда, но именно от них зависит, работает ли сайт.
- Телефон. Большинство посетителей заходит со смартфона. Откройте свой сайт на телефоне: всё ли читается без увеличения, удобно ли нажимать на кнопки?
- Юридические страницы. Политика конфиденциальности и условия обязательны, если сайт собирает имена и телефоны через формы или продаёт онлайн. В Израиле нужно ещё и заявление о доступности, а сам сайт должен отвечать требованиям доступности.
- Скорость. Если страница грузится дольше нескольких секунд, часть людей уходит. Большие фото стоит сжимать, а лишние эффекты — убирать.
Как получить всё это без долгой работы
Этот список можно собрать самостоятельно, а можно начать с готового. В шаблонах SHio Basic уже есть первый экран с большим фото, разделы для услуг, цен и отзывов, кнопки связи и образцы юридических страниц. Вы меняете тексты и фото в простом конструкторе — и сайт переходит в ваш собственный аккаунт, оплата один раз.
Если у вас магазин на Shopify, посмотрите наши темы для Shopify — в них те же принципы уже учтены.