מדיניות אספקה
עודכן לאחרונה: 7 באוקטובר 2026
כל מה ש-SHio מוכרת הוא דיגיטלי. שום דבר לא נשלח בדואר ואין דמי משלוח: את המוצר מקבלים במייל או ישירות בחשבון שלכם. האספקה מתחילה ברגע שהתשלום מאושר.
תבניות אתרים (SHio Intelligent)
מיד אחרי התשלום מגיע אליכם מייל עם כפתור «חיבור Netlify». נכנסים ל-Netlify או נרשמים בחינם ולוחצים «Authorize» — ואנחנו יוצרים את האתר, עם מסד הנתונים ופאנל הניהול, בחשבון Netlify שלכם, ושולחים לכם במייל את כתובת האתר ואת הסיסמה לפאנל הניהול. בדרך כלל זה לוקח דקות, ולכל המאוחר יום עסקים אחד מהתשלום. הזמן עד שתחברו את Netlify לא נספר.
SHio Basic
לפני שמשלמים צופים באתר ומשנים אותו בחינם — הוא נפתח על המסך כמה דקות אחרי שליחת הטופס. אחרי התשלום מחברים את Netlify בכפתור אחד ממש בדף ההזמנה (הוא מגיע גם במייל), והאתר נבנה בחשבון שלכם — בדרך כלל תוך חצי שעה, ולכל המאוחר תוך 3 ימי עסקים מהתשלום. כתובת האתר והסיסמה לפאנל הניהול מופיעות בדף ההזמנה ונשלחות במייל. הזמן עד שתחברו את Netlify לא נספר. כל המועדים — בתנאי הרכישה של SHio Basic, סעיפים 5–6.
ערכות עיצוב ל-Shopify
ברגע שהתשלום מאושר, מגיע אליכם מייל אישור הזמנה עם קישור אישי להורדת קובץ הערכה (ZIP). הקישור תקף 30 יום, ואת הערכה אפשר להוריד שוב בכל זמן מהאזור האישי באתר (כניסה עם אותו מייל) או לבקש מאיתנו קישור חדש. את הערכה מתקינים בעצמכם בחנות Shopify שלכם.
SHio Alive
אחרי התשלום אנחנו קוראים את האתר שלכם ושולחים במייל את עמוד ההגדרות של הנציגה ואת הוראות ההתקנה — בדרך כלל תוך דקות, ולכל המאוחר תוך יום עסקים אחד. באתר שסיפקנו הנציגה כבר מותקנת. היא מופיעה באתר אחרי שתחברו חשבון ElevenLabs משלכם (בתשלום ישירות להם, החל מ־$6 בחודש).
ימי עסקים
ימים א׳–ה׳, לא כולל שישי, שבת וחגי ישראל. הזמן שבו אנחנו מחכים לכם (למשל, עד שתחברו את Netlify) או שבו שירות של צד שלישי אינו זמין — לא נספר.
לא קיבלתם?
בדקו קודם את תיקיית הספאם, ואז כתבו ל-support@shio.co.il עם מספר ההזמנה. אם איחרנו במועד האספקה מסיבה שתלויה בנו, אפשר לבטל ולקבל החזר מלא — ראו «מדיניות ביטולים והחזרים».
מדיניות ביטולים והחזריםתנאי שימוש
המוכר: אירינה בורמן (Iryna Burman), עוסק יחיד (FOP) מאוקראינה · מספר זיהוי לצורכי מס 3506006167 · support@shio.co.il · פרטי המוכר
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay