כל רכישה כוללת אוטומטית 3 חודשי תמיכה בסיסית בחינם — בדיוק כמו אצל מוכרי התבניות הגדולים בעולם. רוצים יותר מזה? יש חבילת שדרוג אחת בתשלום, עם ערוץ ישיר, מענה מהיר יותר ושינויי תוכן כלולים.
תמיכה בסיסית
כלול בחינם
3 חודשים מרגע הרכישה
- תיקון באגים בקוד התבנית עצמו
- עדכוני תאימות ואבטחה לתלויות של התבנית
- מענה לשאלות שימוש בתבנית ובפאנל הניהול, תוך עד 3 ימי עסקים
- גישה מלאה למדריך ולתיעוד
לא כולל ביצוע שינויי תוכן או עיצוב בשבילכם, התקנה, או פיצ'רים חדשים.
תמיכה מורחבת
₪450
תשלום חד-פעמי · 3 חודשים
- כל מה שכלול בתמיכה הבסיסית
- ערוץ ישיר בוואטסאפ, לא רק אימייל, עם מענה מובטח תוך יום עסקים אחד
- שינויי תוכן קטנים ללא הגבלת כמות (בשימוש סביר)
- הנחה קבועה של 15% על שינויים גדולים ופיצ'רים חדשים
- ניטור יזום של עדכוני גרסה ואבטחה, ועדיפות בתור למענה
פונים ישירות אל מי שבנה את התבנית — באימייל בחבילה הבסיסית, ובוואטסאפ ישיר בחבילות התמיכה בתשלום. בלי לפתוח «כרטיס» שנעלם בתור.
עד יום עסקים אחד בחבילות התמיכה בתשלום, ותוך עד 3 ימי עסקים בתמיכה הבסיסית החינמית.
אם משהו בתבנית לא עובד כמו שצריך, התיקון כלול בכל החבילות — כולל החבילה החינמית — בלי חיוב נוסף.
אנחנו עוקבים אחרי עדכוני תלויות ותשתית בכל החבילות, כדי שהתבנית תישאר יציבה ובטוחה גם חודשים אחרי הרכישה — ובחבילות בתשלום הניטור יזום ולא רק בתגובה לבעיה שדווחה.
כל תבנית עם תוכן דינמי מגיעה עם פאנל ניהול עצמאי לעדכון טקסטים, תמונות ומחירים. אם משהו לא ברור — מדריכים אתכם צעד אחר צעד, בכל החבילות.
אפשר גם לבקש שאנחנו נבצע את השינוי בשבילכם, לפי תעריף השינויים הבודדים שבטבלת המחירים למעלה — גם בלי חבילת תמיכה פעילה.
חבילת התמיכה בתשלום היא תשלום חד-פעמי לשלושה חודשים, בלי חידוש אוטומטי — אפשר לרכוש שוב בסיום התקופה אם צריך. תמיכה בסיסית חינמית כלולה אוטומטית בכל רכישה, ללא צורך בהזמנה נפרדת.